025.3 Lección 1

La información personal incluye cualquier dato que pueda utilizarse para identificar o conocer más sobre una persona. Esto incluye nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de seguridad social, detalles financieros e incluso comportamientos en línea como el historial de navegación y la actividad en las redes sociales. Si bien compartir cierta información personal es necesario para utilizar servicios en línea o participar en actividades cotidianas, comprender su importancia y las posibles consecuencias de su uso indebido es crucial para mantener la privacidad y la seguridad.

La información personal es valiosa no solo para las personas, sino también para las empresas, los gobiernos y los ciberdelincuentes. Las empresas utilizan los datos personales con fines de marketing, para personalizar los anuncios y mejorar la experiencia de los usuarios. Sin embargo, estos datos también pueden recopilarse, compartirse o venderse sin el consentimiento de la persona, lo que genera problemas de privacidad. Los gobiernos utilizan la información personal con fines administrativos y de seguridad, pero también puede utilizarse indebidamente para la vigilancia o para controlar y manipular a las poblaciones. Los ciberdelincuentes, por otro lado, ven la información personal como un objetivo lucrativo para cometer fraudes, robos de identidad y otras actividades maliciosas. Esto puede provocar pérdidas financieras, calificaciones crediticias dañadas y un proceso largo y estresante para recuperar la propia identidad y proteger las cuentas afectadas. Más allá del daño financiero, la información personal puede explotarse para el acoso, el ciberacoso y el hostigamiento, lo que pone a las personas en riesgo tanto en línea como en su vida personal.

Otro aspecto son los riesgos potenciales asociados con las filtraciones y violaciones de datos. Las filtraciones de datos ocurren cuando se expone información confidencial debido a fallas de seguridad o ciberataques. Estos incidentes pueden dar lugar al acceso no autorizado a datos personales, lo que resulta en robo de identidad, fraude financiero y otras consecuencias graves. Mantener actualizados los programas y sistemas, utilizar contraseñas seguras y únicas y habilitar la autenticación multifactor son algunas de las prácticas que pueden ayudar a mitigar el riesgo de filtraciones de datos.

Para proteger la información personal, es esencial comprender cómo la recopilan, almacenan y utilizan las distintas entidades. Al suscribirse a servicios en línea, las personas deben revisar las políticas de privacidad y tener en cuenta qué datos aceptan compartir.

Uno de los principales riesgos asociados con la publicación de información personal es el robo de identidad. Los cibercriminales pueden usar detalles como su nombre, fecha de nacimiento o dirección para hacerse pasar por usted y obtener acceso a sus cuentas financieras, crédito o incluso servicios gubernamentales. Si tienen suficiente información, pueden solicitar tarjetas de crédito o préstamos y realizar compras fraudulentas en su nombre, lo que puede derivar en pérdidas financieras y una calificación crediticia dañada. Las consecuencias del robo de identidad pueden ser duraderas y requerir mucho tiempo y esfuerzo para resolverlas y restablecer su situación financiera.

Además del fraude financiero, la información personal compartida en línea puede hacer que usted sea vulnerable a ataques de phishing. Los estafadores suelen utilizar datos personales para crear correos electrónicos o mensajes convincentes que parecen provenir de fuentes legítimas, como su banco, empleador o una agencia gubernamental. Estos mensajes suelen tener como objetivo engañarlo para que proporcione información más confidencial, como contraseñas o números de cuenta, o para que descargue software malicioso en sus dispositivos. Cuanta más información tengan los atacantes, más fácil será crear una estafa convincente que podría dar lugar a graves violaciones de seguridad.

La información personal también puede ser utilizada para el acoso y el hostigamiento, tanto en línea como en la vida real. Compartir su ubicación, planes de viaje o incluso sus rutinas diarias puede exponerlo a atención no deseada o convertirlo en un blanco fácil para aquellos con intenciones maliciosas. Los acosadores cibernéticos pueden usar esta información para rastrear sus movimientos, intimidarlo o difundir información errónea sobre usted. Esto puede derivar en enfrentamientos en el mundo real, poniendo en riesgo su seguridad física. Incluso información aparentemente inocua, como los nombres de sus familiares o las escuelas a las que asistió, puede usarse para crear un perfil suyo que los acosadores y hostigadores pueden explotar.

Los individuos malintencionados pueden utilizar información de las redes sociales para cometer acoso cibernético (o cybermobbing), lo que provoca graves consecuencias para la salud mental y emocional de sus víctimas. El acoso cibernético se refiere a ataques repetidos e intencionales, como insultos, humillaciones y amenazas, llevados a cabo a través de plataformas digitales como redes sociales y aplicaciones de mensajería, a menudo utilizando perfiles falsos para ocultar la identidad del agresor.

Existen plataformas, que suelen encontrarse en la red oscura, que recopilan datos personales robados y los venden a los cibercriminales. Estas plataformas, conocidas como “corredores de datos” o “mercados clandestinos”, recopilan información procedente de violaciones de datos, ataques de phishing y otras actividades ilícitas, creando extensas bases de datos que incluyen todo tipo de datos, desde direcciones de correo electrónico y contraseñas hasta números de la seguridad social, detalles de tarjetas de crédito e incluso historiales médicos. Los cibercriminales pueden comprar estos conjuntos de datos para cometer robos de identidad, fraudes financieros u otras actividades maliciosas.

Además, una vez que se publica información personal en línea, es difícil eliminarla o controlar su difusión. Incluso si eliminas una publicación o una cuenta, pueden quedar copias de tu información en otros sitios web, en los cachés de los motores de búsqueda o en el dispositivo de otra persona.

Para mitigar estos riesgos, es fundamental pensar detenidamente antes de publicar cualquier información personal en línea. Limite la cantidad de datos personales que comparte en las plataformas de redes sociales y utilice la configuración de privacidad para controlar quién puede ver sus publicaciones y los detalles de su perfil.

Con el aumento del uso de plataformas digitales para actividades personales y profesionales, la protección de la información personal se ha convertido en un problema crítico a nivel mundial. Se han promulgado diversas leyes y reglamentos para dar a las personas un mayor control sobre sus datos personales y garantizar que las organizaciones gestionen estos datos de manera responsable. Uno de los reglamentos más completos e influyentes es el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, que establece un alto estándar para la privacidad y seguridad de los datos. Comprender sus derechos con respecto a la información personal según reglamentos como el GDPR es esencial para proteger su privacidad y garantizar que sus datos se gestionen de manera adecuada.

El GDPR, que entró en vigor en mayo de 2018, está diseñado para proteger los datos personales de los ciudadanos y residentes de la UE regulando la forma en que las organizaciones recopilan, almacenan y procesan dicha información. Se aplica a cualquier organización, independientemente de su ubicación, que procese datos personales de personas en la UE. Esto significa que incluso las empresas con sede fuera de la UE deben cumplir con el GDPR si manejan datos de residentes de la UE.

Uno de los derechos fundamentales que establece el GDPR es el derecho a estar informado. Esto significa que las personas tienen derecho a saber qué datos personales se recopilan, cómo se utilizan, con quién se comparten y durante cuánto tiempo se conservarán. Las organizaciones deben proporcionar información clara y transparente sobre sus actividades de procesamiento de datos, normalmente a través de políticas o avisos de privacidad.

Otro derecho fundamental es el derecho de acceso, que permite a las personas solicitar una copia de sus datos personales que obran en poder de una organización. Esto permite a las personas ver qué información se almacena y verificar que sea precisa y que se esté procesando de conformidad con la ley. Además del derecho de acceso, las personas también tienen el derecho de rectificación, que les permite solicitar correcciones de datos inexactos o incompletos.

El GDPR también establece el derecho de supresión, comúnmente conocido como el “derecho al olvido”. Este derecho permite a las personas solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando los datos ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o si retiran su consentimiento. Sin embargo, este derecho no es absoluto y puede estar sujeto a limitaciones, como cuando los datos son necesarios para cumplir con obligaciones legales o fines de interés público.

El derecho a restringir el procesamiento permite a las personas limitar el uso que se hace de sus datos. Por ejemplo, si una persona cuestiona la exactitud de sus datos, puede solicitar que se restrinja su uso hasta que se resuelva el problema. De manera similar, el derecho a oponerse permite a las personas oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos, como el marketing directo o la elaboración de perfiles.

Otro aspecto importante del GDPR es el derecho a la portabilidad de los datos. Este derecho permite a las personas obtener sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transferirlos a otra organización. Esto puede resultar especialmente útil al cambiar de proveedor de servicios o consolidar datos de diferentes plataformas.

Además de estos derechos, el GDPR también exige que las organizaciones implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales y notifiquen las violaciones de datos a las autoridades pertinentes y a las personas afectadas dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento. Esto garantiza un alto nivel de responsabilidad y capacidad de respuesta en caso de un incidente de seguridad de datos.

Si bien el GDPR es específico de la Unión Europea, su influencia ha llevado a la adopción de normas de protección de datos similares en todo el mundo. Por ejemplo, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga derechos similares a los residentes de California, incluido el derecho a saber qué datos personales se están recopilando y el derecho a solicitar su eliminación. Otras jurisdicciones están siguiendo el ejemplo con sus propias leyes de protección de datos, lo que refleja una tendencia mundial hacia derechos de privacidad de datos más sólidos.

Comprender sus derechos en virtud de estas normas es fundamental para mantener el control sobre su información personal. Si considera que se han violado sus derechos en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos pertinente en su país.

Los sitios web, los anunciantes y, en ocasiones, las entidades malintencionadas utilizan la recopilación de información, la elaboración de perfiles y el seguimiento de los usuarios para recopilar y analizar datos sobre las actividades en línea de los usuarios. Estas técnicas ayudan a crear perfiles detallados que se pueden utilizar para diversos fines, como la publicidad personalizada, la mejora de la experiencia del usuario o, en algunos casos, la manipulación del comportamiento y la invasión de la privacidad.

Las cookies HTTP son una de las herramientas más comunes para rastrear la actividad del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitan almacenan en el dispositivo del usuario. Pueden recordar detalles de inicio de sesión, rastrear artículos en un carrito de compras o almacenar preferencias del usuario. Aunque las cookies son esenciales para habilitar ciertos servicios, como recordar la configuración de idioma o el estado de inicio de sesión de un usuario, también plantean problemas de privacidad. Los anunciantes suelen utilizar cookies de terceros, establecidas por dominios distintos del que visita el usuario, para rastrear a los usuarios en diferentes sitios web, creando una vista completa de sus hábitos y preferencias de navegación. Estos datos se pueden utilizar para ofrecer anuncios específicos o incluso venderse a otras entidades para un análisis más detallado.

La huella digital del navegador es una técnica de seguimiento más sofisticada que recopila varios puntos de datos sobre la configuración del navegador y del dispositivo del usuario. Se puede combinar información como la resolución de pantalla, las fuentes instaladas, los complementos del navegador y los detalles del sistema operativo para crear un identificador único, o “huella digital” (fingerprint), para cada usuario. A diferencia de las cookies, que se pueden eliminar o bloquear, las huellas digitales son más difíciles de evadir porque no dependen de los datos almacenados en el dispositivo del usuario. Este método permite a los rastreadores identificar y seguir a los usuarios en diferentes sitios web sin necesidad de consentimiento explícito, lo que plantea importantes preocupaciones sobre la privacidad.

El seguimiento de usuarios abarca una amplia gama de formas de monitorear y analizar el comportamiento en línea. Más allá de las cookies y las huellas digitales, el seguimiento de usuarios puede incluir técnicas como los píxeles de seguimiento, que son imágenes diminutas e invisibles incrustadas en páginas web o mensajes de correo electrónico. Cuando un usuario carga una página o abre un mensaje de correo electrónico que contiene un píxel de seguimiento, este envía información al rastreador, como la dirección IP del usuario, el tipo de dispositivo y la hora exacta en que se vio el contenido. Estos datos se pueden utilizar para monitorear la participación del usuario, realizar un seguimiento de las conversiones para campañas de marketing o recopilar datos para una mayor elaboración de perfiles.

La información recopilada a través de estos métodos de seguimiento se puede utilizar para crear perfiles detallados de usuarios individuales, incluidos sus intereses, sus hábitos e incluso su estatus social y económico. Estos perfiles son valiosos para los anunciantes que buscan ofrecer anuncios muy específicos, pero también plantean cuestiones éticas y de privacidad. Por ejemplo, estos perfiles detallados se pueden utilizar para influir en el comportamiento del usuario, limitar el acceso a contenido o incluso discriminar en función de características percibidas.

Comprender estos conceptos es fundamental para quienes desean proteger su privacidad en línea. Los usuarios pueden tomar medidas como borrar las cookies con regularidad, utilizar navegadores o extensiones centrados en la privacidad que bloqueen los rastreadores y emplear redes privadas virtuales (VPN) para ocultar sus actividades en línea.

En general, si bien la recopilación de información, la elaboración de perfiles y el seguimiento de los usuarios pueden mejorar las experiencias y los servicios en línea, también plantean riesgos importantes para la privacidad personal.

Mantener la privacidad en las plataformas de redes sociales y los servicios en línea es esencial para proteger la información personal de accesos no deseados. Gestionar la configuración de privacidad del perfil de manera eficaz ayuda a controlar quién puede ver sus datos personales, publicaciones y actividades, lo que reduce el riesgo de uso indebido por parte de actores maliciosos o incluso de contacto no deseado por parte de extraños.

Cada plataforma suele ofrecer una serie de configuraciones que permiten a los usuarios determinar qué información es visible para el público, para los amigos o solo para los contactos seleccionados. Por ejemplo, en Facebook, puedes elegir que tus publicaciones sean visibles solo para amigos o incluso para una lista personalizada de personas, mientras que en LinkedIn, puedes controlar quién ve tus conexiones o actualizaciones de perfil. Revisar y actualizar estas configuraciones con regularidad es fundamental, ya que las plataformas suelen actualizar sus políticas y configuraciones de privacidad, a veces con opciones más públicas por defecto sin una notificación clara a los usuarios.