054.2 Modèles d'entreprise des fournisseurs de services
- Référence aux objectifs de LPI
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Open Source Essentials version 1.0, Exam 050, Objective 054.2
- Valeur
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2
- Domaines de connaissance les plus importants
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Comprendre les modèles d’entreprise et les sources de revenus habituels pour les organisations fournissant des services liés aux logiciels open source et au contenu ouvert
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Comprendre l’impact des licences sur les modèles d’affaires des fournisseurs de services
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Comprendre les objectifs et les accords de niveau de service
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Comprendre les besoins en matière de sécurité et de protection de la vie privée
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Sensibilisation aux structures de coûts et aux investissements nécessaires pour les modèles d’entreprise de services liés aux logiciels open source
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- Liste partielle de termes, fichiers et utilitaires utilisés
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Services hébergés
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Informatique en nuage
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Services de conseil
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Formation
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Vente de matériel
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Assistance aux utilisateurs
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Conditions d’utilisation (ToS)
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Objectifs de niveau de service (SLO)
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Accords de niveau de service (SLA)
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Accords sur le traitement des données
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