054.2 Modelos de negócios para prestadores de serviços
- Referência ao LPI objectivo
-
Open Source Essentials version 1.0, Exam 050, Objective 054.2
- Peso
-
2
- Áreas chave de conhecimento
-
-
Compreender os modelos de negócios mais comuns e os fluxos de receitas para empresas que prestam serviços relacionados a software de código aberto e conteúdo aberto
-
Compreender o impacto das licenças nos modelos de negócios de um prestador de serviços
-
Compreender os objetivos de nível de serviço e os acordos de nível de serviço
-
Compreender a necessidade de segurança e proteção da privacidade
-
Consciência das estruturas de custos e investimentos necessários para os modelos de negócios baseados em serviços de software de código aberto
-
- Segue uma lista parcial dos arquivos, termos e utilitários utilizados
-
-
Nuvens
-
Consultoria
-
Formação
-
Vendas de hardware
-
Suporte ao usuário
-
Termos de Serviço (ToS)
-
Objetivos de nível de serviço (SLO)
-
Acordos de nível de serviço (SLA)
-
Acordos de tratamento de dados
-