054.2 Modelos de negocio de proveedores de servicios
- Referencia al objetivo del LPI
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Open Source Essentials version 1.0, Exam 050, Objective 054.2
- Peso
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2
- Áreas de conocimiento clave
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Comprender los modelos comerciales comunes y las fuentes de ingresos para las organizaciones que brindan servicios relacionados con software de código abierto y contenido abierto
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Comprender el impacto que tienen las licencias en los modelos de negocio de un proveedor de servicios
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Comprender los objetivos de nivel de servicio y los acuerdos de nivel de servicio
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Comprender la necesidad de protección de la seguridad y la privacidad
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Conciencia de las estructuras de costos y las inversiones necesarias para los modelos comerciales de servicios de software de código abierto
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- Lista parcial de archivos, términos y utilidades
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Servicios alojados
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Nubes
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Consultoría
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Capacitaciones
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Ventas de hardware
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Soporte al usuario
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Términos de servicio (ToS)
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Objetivos de nivel de servicio (SLO)
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Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
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Acuerdos de procesamiento de datos
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